¿Cúal es el objetivo de nuestro sitio Web?
El objetivo de nuestro sitio web es bridar información acerca de los productos y servicios que ofrecemos en temas de tecnologías de la información (TI), enfocandonos principalmente a las medianas, pequeñas empresas y usuarios del hogar.
Buscamos brindar una alternativa de servicio de soporte técnico a nuestros clientes y poder atender desde las necesidades más basicas hasta las mas complejas.
Technical SuportCS UN SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO CONFIABLE A TU SERVICIO
Nuevo enfoque estratégico
Soporte técnico en sitio
Con la finalidad de que el usuario experimente la mayor comodiad durante el servicio proponemos una atención personalizada en un esquema de atención, recolección y entregas a domicilio.
Soporte técnico remoto
Para optimizar la experiencia de servicio y proporcionar soporte técnico oportuno e inmediato a nuestros clientes, ahorrando tiempo de diagnostico, translados y costos en los servicios solicitados, contamos con un esquema de atención al cliente mediante conexiones remotas.
Atención en centro de servicio
Para comodidad de nuestros clientes, también contamos con el esquema de atención en centro de servicio, donde pueden acudir a entregar o recoger sus equipos según sus necedidades de horario.
Nota: Debido a la situacón actual de COVID19, por el momento no esta disponible.
Base de conocimientos y Mesa de ayuda
En Technical SupportCS contamos con una base de conocimientos y mesa de atención (ServiceDesk), para que nuestros clientes puedan consultar Tips de seguridad mediante articulos y en caso de contar con una poliza de servicio, tener la posibilidad de levantar un ticket de servicio.
Certificado de Garantía
En Technical SupportCS nuestros productos y servicios estan garantizados.
Confinamiento de equipo obsoleto
En Technical SupportCS somos concientes del impacto ecológico que genera al ambiente el mal manejo de desechos de equipo obsoleto, es por esto que te ofrecemos un servicio gratuito de recolección para el manejo responsable de equipo obsoleto.
En Technical SupportCS nuestro principal objetivo es entregar productos y servicios de calidad logrando así la entera satisfacción de nuestros clientes.