Servicios que ofrecemos
Soporte Técnico en general a tecnologias de información como son reparación y actualización de Pc´s, lap tops, impresoras, celulares, tablets, instalación de software, hardware, mantenimientos preventivos y correctivos, asesoria en la adquisición o compra de equipo, instalación y configuración de equipo nuevo, respaldo y recuperación de información, venta de equipo, accesorios, consumibles, software, configuración, instalación, soporte a entornos de red y sistemas de circuito cerrado, diagnostico de fallas, entre otros.
Nuestra prioridad es ayudar a nuestros clientes orientandolos en la toma de deciciones en la reparación, optimización y adquisición de tecnología para que juntos logremos la mejor sinergia y se logre la mejor toma de desciciones en relación al costo, calidad, utilidad y veneficio para nuestros clientes, ya sea en entornos empresarialoes o el hogar.
Servicios profesionales de negocio
Mantenimientos preventivos y correctivos
Para nosotros realizar mantenimiento periodico a las computadoras, es la parte medular para que mantengan su rendimiento y sean confiables a la hora de desempeñar cualquier actividad sean de indole empresarial, educativas o personales.
Por ello contamos con las herramientas y una metodologia de servicio, en la cual garantizamos que tu computadora sera diagnoisticada adecuadamente para prevenir o corregir fallas y asi extender su vida util.
Integración Tecnologíca
Nuestra asesoria está enfocada a guiar a nuestros clientes hacia una mejor integración tecnologíca, es decir que los equipos y servicios que adquiera cuenten con las especificaciones adecuadas para el desempeño de sus actividades obteniendo con ello el mejor costo beneficio asi como rendimiento y funcionalidad en sus tareas organizacionales.
Esquemas de servicios por Evento / Polizas
En Technical SupportCS manejamos dos esquemas de servicio
1.-Por evento que se refiere a la solicitud de un Ingeniero y/ó técnico de servicio para atender una solicitud de soporte técnico especifica por unica ocasión (usualmente brindado a usuarios de hogar).
2.- Por Poliza de servicio que se refiere realización de un contrato de soporte técnico mediante el esquema de pago por iguala, que se centra en la planificación de mantenimientos preventivos y correctivos según las necesidades de las empresas u organizaciones. (Usualmente contratado por medianas y pequeñas empresas).
Ofrecemos una gran variedad de accesorios y consumibles de marca o genericos compatibles, segun se ajuste a las necesidades de nuestros clientes.